Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bet63

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bet63 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web bet63.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng bet63.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên bet63.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản bet63 của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được bet63 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện sử dụng riêng.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bet63, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của bet63.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản bet63 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bet63 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.

bet63 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên bet63 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được xử lý tức thì (trong vòng 30 giây đối với ví điện tử) hoặc tối đa 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút t ối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: 3–24 giờ sau khi xác minh danh tính thành công.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản bet63.
• bet63 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên bet63 cần tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bet63 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• bet63 có quyền đặt giới hạn cược cho từng người dùng hoặc từng trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp, quyết định của dealer và hệ thống giám sát là quyết định cuối cùng. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận từ hệ thống máy chủ của bet63.

Điều 6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của bet63 đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 15x đến 30x tùy chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x, người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• bet63 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bet63:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của bet63.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bet63 để gian lận trong cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bet63 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của bet63.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của bet63.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

bet63 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

bet63 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bet63 như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Hành động của người dùng vi phạm điều khoản sử dụng này.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bet63 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

bet63 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bet63 qua Zalo ID: bet63support để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

bet63 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, bet63 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 11. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bet63 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@bet63.club (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo ID: bet63support (hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt)
• Telegram: @bet63club
• Live chat: Trực tiếp trên trang web bet63.club

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.